Афанасьев Василий - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Оплата за не потребленные услуги
3

Здравствуйте, я (пенсионер, 77 лет, живу один) владелец "огорода" в пос. Дзержинский, ул. Дзержинского 30, Кировский район города Томска. По этому адресу я не прописан и не проживаю. Живу в городе. В нескольких словах состояние усадьбы: дом нежилой, вода не подведена, электропитание давно отключено, площадь участка 14 соток. Летом на части огорода садим картошку и ухаживаем за грядками (это я и семья племянника). Регулярно приносят квитанции на оплату за воду и ТБО. Пользуемся колонкой возле дома. Воду для полива носим ведрами. По позиции "полив" я оплачиваю часть квитанции каждое лето, мусор - ТВО собираем в мешок (1 мешок в 2-3 недели) и я его выбрасываю в контейнер возле моего гаража в Томске, за что отдельно плачу. К этому времени накопилось больше 7 тысяч руб. "долга" за не потребленные услуги. Недавно по телефону мне пригрозили судом. Пожалуйста, посоветуйте, как быть? Мои контактные данные 8 923 419 46 81, cha54321@mail.ru. С уважением, Анатолий А. Шибаев.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут

Уважаемая Ирина, приношу извинения за задержку ответа на Ваше сообщение. Сейчас прилагаю последний счет за непотребленные услуги. Лицевой счет в квитанции я скрыл. Спасибо за участие.

  • Здравствуйте, Анатолий!

    К этому времени накопилось больше 7 тысяч руб. «долга» за не потребленные услуги. Недавно по телефону мне пригрозили судом. Пожалуйста, посоветуйте, как быть?
    Анатолий

    У вас СНТ? Судя по всему так. Дело в том, что все решения по СНТ принимаются на общем собрании и фиксируются протоколом. Если есть такой протокол, то взимание платны законно. При этом должно быть обеспечено предоставление услуги, то есть, контейнер для мусора и прочее.

    В данном случае нужно разбираться с руководством СНТ и требовать разъяснений откуда взялись эти данные.

    Желаю удачи!

Как вернуть деньги за неоказанные услуги, если они противопоказаны клиенту?
3

Здравствуйте,

Моя бабушка пришла на консультацию в некую фирму, о которой нам пока ничего не известно.Там её убедили в том, что ей необходимо 10 сеансов массажа из-за болезней, которые у неё есть. (О том что их 10 мы узнали уже дома). Её убедили взять кредит на 30 тыс.рублей и оплатить полную сумму за сеансы ещё до их начала.

В итоге на нас висит кредит, а эти массажи ей противопоказаны настоящим лечащим врачом. Был сделан лишь 1 бесплатный пробный массаж, после чего она почувствовала себя хуже, когда вернулась домой.

Мы не можем воспользоваться предложенными услугами в силу того, что они ей противопоказаны, как мы можем вернуть деньги за пока что не оказанные услуги, которыми мы не собираемся пользоваться и погасить только что оформленный кредит?

  • Добрый день!
    Вашей бабушки всего на всего нужно подать претензию с требованием расторгнуть договор на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

    В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

    В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

    С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!

Оказывается, что центр в который она обращалась, это ООО "Медицинский центр на Чкаловской", которые являются по сути мошенниками.

Как взыскать денежные средства за неоказанные услуги?
2

Мы обратилис к риэлтору за услугами оформления наследства икупли продажи дома она оценила свои услуги в15000 тыс.рублей выполнила работу на 40 процентов а деньги за свои услуги забрала в полном объёме как нам вернуть наши деньги вообще договорились устно на 7000 а в договоре который она составила 1,5 года спустя указала 15000рублей а полная сумма за ее работу от начала до конца процесса оценила в 35000 а мы ей отдали 38000 руб.как нам быть куда обратиться

  • Добрый день. Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
    — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    — безвозмездного повторного выполнения работы.
    — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги)
    или иные существенные отступления от условий договора.
    Если риелтор не выполнил условия договора, то Вы можете направить ему в письменном виде претензию, содержащую Вышеуказанные требования. В случае отсутствия ответа на претензию или в случае отказа в удовлетворения заявленных требований, Вы можете обратиться в суд в порядке, установленном ст.ст. 131-132 ГПК РФ, с исковым заявлением, содержащим аналогичные требования, а также требования.
    В Вашем случае всю ситуацию омрачает то, что договор составлен на 15 000 рублей и все остальные затраты именно на оплату услуг риелтора придется доказывать.

Возврат денег за неоказанную услугу с оформлением кредита
2

Добрый вечер. Заключила договор с косметической фирмой на оказание косм.услуг с оформлением кредита через банк, в последствии отказалась от услуги. договор на оказание услуги мне сразу не выдали под предлогом, что его надо подписать у руководителя. Затем подписали со мной соглашение о расторжении договора, где обязуются погасить досрочно оформленный на меня кредит, но обязательств не выполняют. Мне звонят с банка и приходится вносить взнос самой. Что мне можно предпринять в данной ситуации? Спасибо.

  • Добрый вечер. Заключила договор с косметической фирмой на оказание косм.услуг с оформлением кредита через банк, в последствии отказалась от услуги. договор на оказание услуги мне сразу не выдали под предлогом, что его надо подписать у руководителя. Затем подписали со мной соглашение о расторжении договора, где обязуются погасить досрочно оформленный на меня кредит, но обязательств не выполняют. Мне звонят с банка и приходится вносить взнос самой. Что мне можно предпринять в данной ситуации? Спасибо.
    Галина

    Добрый день Галина! У Вас есть какие либо документы на руках?
    Советую Вам написать претензию исполнителю с требованием расторгнуть договор согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Срок по претензии — 10 дней, если откажутся — обращайтесь в суд!

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Есть вопрос к юристу по потребительскому праву?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам в вашей ситуации.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: