Апелляционная жалоба на решение суда
Гарантийный ремонт, если утерян чек
купили планшетный ПК в магазине, утерян чек и гарантийный талон не заполнен, но есть штрих коды которые вполне вероятно наклеены в магазине. Необходим гарантийный ремонт. Имею ли я право потребовать гарантийный ремонт без чека и не заполненного гарантийного талона ?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Утерянный чек не лишает потребителя его прав, установленных законом о защите ПП. Отказ можно обжаловать в суд. Кроме того вы можете вернуть товар продавцу и потребовать замены или возврата денег. Если продавец откажет в этом — обращайтесь в суд. Если нужна будет конкретная помощь в составлении претензии или искового заявления — 910-320-02-75, maniashin@mail.ru
Как получить чек с первоначальной суммой телефона, если мне обменяли его на новый, а старую квитанцию я потеряла?
Здравствуйте, купила Айфон 5s 2 месяца назад.Телефон сломался и по гарантии его отдала в ремонт.Через месяц мне позвонили и сказали что с сервисного центра телефон ещё не вернулся и мы можем Вам выдать новый.Старая квитанция о покупке была утеряна мной,дубликат её мне предоставлять отказались,и выдали новую квитанцию по которой мне выдали новый телефон,но разница между квитанциями 3000 руб.Могу ли я за требовать дубликат квитанции при первой покупке,не смотря на то что телефон с ремонта не вернули а выдали новый?
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителейЗдравствуйте!
можете, но смысла в этом не вижу, т.к. продавцом была произведена замена товара ненадлежащего качества на товар той же модели в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.
Должны ли вернуть деньги за телефон, если чек потеряла?
Ремонт телефона делали долго,и в итоге его не сделали, сказали вернут деньги и телефон. Чек я потеряла, должны ли вернуть деньги при отсутствии чека?
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейЗдравствуйте! Отсутствие чека не является причиной отказа вам в возврате денежных средства при выявлении существенного недостатка в товаре. Данная информация о стоимосто товара имеется у продавца.
По какой причине карточка уходит под арест? И что делать, если утеряна квитанция?
Решила воспользоваться сбербанковской картой, проверила баланс - оказался в минусе. Детализация показала, что карта под арестом. проверила штрафы ГИБДД ,нашелся за май !2014! года. горит тысяча рублей. Но я уверена в том,что его оплачивала, но квитанция утеряна. По какой причине карточка уходит под арест? И что делать если утеряна квитанция?
-
Юрист, защитник по делам потребителейАнастасия, здравствуйте,
По какой причине карточка уходит под арест? Анастасия, г. Челябинск
Арест на денежные средства налагается постановлением судебного пристава. Посмотрите на сайте ФССП, может еще какие производства есть в отношении Вас fssprus.ru/
И что делать если утеряна квитанция?.. Но я уверена в том, что его оплачивала… Анастасия, г. Челябинск
Боюсь, одной Вашей уверенности будет недостаточно, чтоб пристав отменил арест.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
