Здравствуйте! Собираюсь вернуть денежные средства за неоказанную услугу. Расплачивалась банковской картой. Придется приложить чеки об оплате. И на руках не останется ничего. Какие документы потребовать у продавца? Ведь операция займет не один день, а сумма немаленькая.
-
Для возврата денежных средств достаточно копий чеков и претензии с требованием о возврате денежных средств. Требование отдать оригиналы чеков незаконны.
15.10.12г В магазине "Пятерочка" женщина нечаянно задела бутылку водки.Бутылка разбилась.На кассе контроллер заставил оплатить товар.Имеет ли на это право,ведь весь товар застрахован?
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
Добрый день!
Я не слышал чтобы кто-то страховал товар, это вряд ли. Если есть Ваша вина в причинении ущерба - то на Вас могут подать в суд в случае, если Вы добровольно не согласитесь возместить ущерб. При этом в случае удовлетворения иска Вам придется еще заплатить судебные издержки.
НО!
Никто не вправе Вас заставлять платить на кассе. В суде Вашу вину еще доказать надо будет.
Поэтому на кассе можете не платить, но при этом другой товар Вам вряд ли отпустят. Лично я в таких случаях плачу (сам виноват же).
С уважением, Евгений
Здравствуйте!
Можно ли вернуть деньги, которые я отправил на карту Сбербанка мошенникам? Отправлял через сбербанк онлайн.
-
Юрист, защитник по делам потребителей
Можно ли вернуть деньги, которые я отправил на карту Сбербанка мошенникам? Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги, которые я отправил на карту Сбербанка мошенникам? Отправлял через сбербанк онлайн.
ВладиславДобрый день!
В данном случае, Вам необходимо обратиться в отделение полиции с заявлением о мошенничестве и указать все обстоятельства дела.С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!