Апелляционная жалоба на решение суда
Нарушает ли продавец права потребителя, отказывая в возврате денег за товар не того размера?
Здравствуйте! Хотела приобрести брюки в подарок, спросив у продавца, можно ли вернуть, если не подойдёт размер, ответили нельзя, на вопрос почему, сказали что от руководства им выговоры за возвраты, но могут обменять (но мне не надо обменять). Я считаю, что мои права нарушены, так ли это по закону?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейЗдравствуйте.
Согласно ЗоЗпп
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки…
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребоватьвозврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте! Удалите опубликованный мною вопрос, ибо суть вопроса состоит не в том, о чем ответили юристы. Благодарю.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
