Апелляционная жалоба на решение суда
Могу ли требовать замену или возврат денег за товар по выписке о сдаче в ремонт по гарантии?
Сдал ноутбук в СЦ по гарантии из-за не исправности ОС. Ноутбук в ремонте уже 15 дней и отслеживая по сайту, продвижений в ремонте не видно. Могу ли я прийти в магазин с выпиской о том, что ноутбук сдан в СЦ и потребовать замену или возврат денежных средств?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителейДобрый день, Денис.
Свое право Вы уже реализовали, сдав ноутбук на гарантийный ремонт. До нарушения сервисным центром срока ремонта Вы не вправе поменять требование.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
