Куда обращаться, если двум неработающим родителям отказали в выплате единовременного пособия?

Здравствуйте, Людмила!

Вам необходимо обращаться в региональное управление социальной защиты населения по Вашему региону, параллельно можете обратиться в прокуратуру. 

Также, можете сразу обращаться в суд., на основании ст. 254 ГПК РФ:

1. Гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему. 2. Заявление подается в суд по подсудности, установленной статьями 24 — 27 настоящего Кодекса. Заявление может быть подано гражданином в суд по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

если обратиться сначала в прокураиу и усзн, то возможно, Ваш вопрос разрешиться быстрее.

Если вам потребуется более подробная консультация или помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

Рада, если мой ответ для Вас полезен.

Удачи Вам.