Апелляционная жалоба на решение суда
Могу ли обменять смартфон или вернуть деньги, если плохо держится зарядка?
Добрый день!Скажите пож-ста,мы купили смартфон,очень слабая батарея,зарядки не хватает даже на пол дня.Могу ли я его вернуть или обменять?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейУважаемая Ольга! Вы можете требовать произвести возврата товара ненадлежащего качества, данное право продиктовано законом о защите прав потребителей. Однако, практика показала, что возвращать товар либо пытаться его обменять по данному основанию является весьма трудоемким и проблематичным, так как продавец в ответ требует проведение экспертизы, забирает телефон на 30 дней в сервис и пр.и пр. Лучше просто обратиться в магазин и обменять товар как неподошедший вам по тем или иным характеристикам, например размер шрифта не устраивает либо что то другое.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
