Апелляционная жалоба на решение суда
Как вернуть деньги за товар, если он не пришёл?
Здравствуйте! Сделала заказ в магазине 776 discount store на сумму 1500 рублей. Сделка купли-продажи происходила в форме сообщений в социальной сети. Все чеки есть. Прошло больше года, а заказ так и не пришёл. Просила вернуть деньги - игнорируют. Что мне делать в этом случае, куда и как писать претензию, и как вернуть свои деньги?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
Добрый день, Анастасия.
Для того, чтобы написать претензию и (или) предъявить исковое заявление требуется знать как наименование продавца, так и его адрес.
Согласно ст. 28 Гражданского процессуального кодекса РФ
Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.
Если какие-либо данные не известны, то можете обратиться в полицию (возможно, что в ходе проверки будут выяснены какие-либо необходимые данные о продавце).
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0