Договор был оформлен 21.12.2018г., Услуги оказаны не были, но в этот день была проведена, якобы «бесплатная» диагностика.
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
Здравствуйте, Елена!
Не совсем понятно, деньги Вы все-таки получили или нет? Если не получили, то просто расторгаете договор в соответствии с п.1 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.Если же получили, то расторгаете в соответствии с п.2 той же статьи:
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
С Уважением,
Рябинин Олег
Спасибо за ответы! Точно не могу сказать, подписывал ли отец заявление о выдаче кредита или нет, больше никаких документов он не получал, не могу найти в договоре упоминание о его заключении. Если заключил, то каким образом требовать возврата средств? Заявление на расторжение договора выдают они? Просто никогда была в таких ситуациях, ничего не знаю о том, как это все устроено.
По плану оказания медицинских услуг — судя по пункту 5.3 велика вероятность, что ему давали на подпись этот план, так как план лечения указан в договоре как приложение. Его, кстати, не выдали, из всех приложений на руки отдали только #5 и#6. Исполнитель не несет ответственности за то, что не отдал договор полностью? Если мы сейчас обратимся к ним, они обязаны отдать нам все приложения?