Здравствуйте! Мы из Ижевска. Мужу моей подруги втюхали чемоданчик косметики ДЕШЕЛИ за 50 тыс рублей в кредит с банком Европа-банк. Чемодан получили в пятницу, сегодня четверг, прошла почти неделя. Можно ли вернуть чемодан и расторгнуть договор с банком? Очень хочется помочь моим друзьям!! ЧТО ДЕЛАТЬ??
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
Здравствуйте! Мы из Ижевска. Мужу моей подруги втюхали чемоданчик косметики ДЕШЕЛИ за 50 тыс рублей в кредит (кредит с банком Европа-банк). Чемодан получили в пятницу, сегодня четверг, прошла почти неделя. Можно ли вернуть чемодан и расторгнуть договор с банком?? Очень хочется помочь моим друзьям!!! ЧТО ДЕЛАТЬ??
Елена
Добрый день Елена! К сожалению в случае если товар надлежащего качества, то возможен только его обмен в течении 14 дней(либо возврат в случае отсутствия аналогичного). Но так как это косметика- то данный товар не подлежит обмену и соответственно возврату по данным основаниям(статья 25 Закона о защите прав потребителей).
Здравствуйте.
Заключаю договор с Базой отдыха. Путевка со скидкой 10%. Предоплата 50% от стоимости. В договоре, высланном Базой для подписания, есть следующий пункт: "Путевки или бронирование с произведенной оплатой за проживание, приобретенные на распродаже, по акции, приобретенные со скидками, возврату не подлежат".
Так как бронирую я на июль, а сейчас только февраль, то меня несколько смущает данный пункт. Мало ли что может случится. А вдруг какие-либо обстоятельства помешают поездке? Насколько законен этот пункт? И смогу ли я, при возникновении непредвиденных обстоятельств, в разумные сроки, отказаться от услуги и вернуть предоплату?
-
Добрый день!
В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В ст. 16 Закона о защите прав потребителей указано, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, указанный Вами пункт противоречит нормам закона. Вы вправе отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату
здравствуйте сегодня сходила на бесплатную консультацию мед.центр диетологии (солон красоты) Победа г. Ярославль к врачу трихологу , потом не навязали взять кредит на последующие процедуры. Выйдя от туда я поняла что совершила глупость оформив кредит , так как я не платежа способна сижу в декрете ( доходов нет ). Обратилась в Альфа банк сказали что пока нет ни каких данных на меня по кредиту .Как я могу отказаться от кредита . так как я не смогу его оплачивать? и не хочу пользоваться этими услугами ???
-
Юрист, защитник по делам потребителей
Добрый день
От кредита вам отказаться никак, поскольку договор уже заключен и банк уже перечислил деньги исполнителю, тем самым исполнил свои обязательства по договору
От услуг можно отказаться и потребовать возврата уплаченных (переведенных банком) денег
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
связалась с банком сказали . так как на меня в банке еще ничего нет , можно попробовать написать отказ от услуг то есть от кредита у продавца . как я поняла в этом салоне ?!
установили входную металлическую дверь в кредит поняли что дверь дешевая хотим отказаться что делать
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителей
установили входную металлическую дверь в кредит поняли что дверь дешевая хотим отказаться что делать
юляДобрый вечер и с новым вас годом.Вам нужно написать претензию в эту организацию в которой отказаться от их услуг и просить вернуть вам все деньги.Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Ответ на претензию требуйте дать в письменной форме с обоснованиями и ссылками на законы, чтоб иметь возможность обжаловать его в суде ( так и пишите).