Афанасьев Василий - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Имею ли я право вернуть свой ноутбук в течение данного срока?
2

Здравствуйте! Купил ноутбук 14.12.18, сдал 17.12.18(мерцает экран). Хочу возврат или замену! Все ли правильно сделал? Нет ли подводных камней? Сколько ждать? См. Фото!

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Не совсем правильно вы сделали, как видно-вас развели продавцы.

    Действительно в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей, в течение 15 дней после покупки сложнотехнического товара вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, либо-заменить его на аналогичный товар.

    Для этого-требуется обращение с претензией- в 2 экз., под роспись.

    Но- в претензии вам нужно указывать- конкретное требование,, а вы указали (или… или).Дело в том/, что срок удовлетворения требования о возврате денег- 10 дней, а о замене товара -20 дней ( при отсутствии товара в продаже-до 30 дней).

    Теперь же продавце будет руководствоваться своими интересами, т.к. вы дали ему такое право

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Есть вопрос к юристу по потребительскому праву?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам в вашей ситуации.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: