Афанасьев Василий - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Меркушева Анна
Автор статьи: адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителей
.
  • Что делать с определением о взыскании судебных расходов?

    3 июня написал заявление о признании постановления о исполнительском сборе незаконным и отмене исполнительского сбора.Суд мои требования удовлетворил.

    Апелляционный суд отменил определение первой инстанции и направил на новое рассмотрение.

    15 декабря, мои требования рассматривались по …

  • Правомерен ли отказ в продаже сигарет только за наличный расчет?

    Здравствуйте,я ип, торгую электронными сигаретами в московском т.ц. В июне вступает в силу антитабачный закон, прочитал, не понял, запрещена имитация табачных изделий. Сигареты электронные попадают под имитацию? я смогу продолжать торговлю законно или нет? Может …

  • Возможна ли сдача с подарочного сертификата?

    Я индивидуальный предприниматель. Хочу сдавать в аренду медицинскую технику коммерческим предприятиям - частным клиникам! Что для этого нужно, какие налоги нужно платить? Возможна ли вообще сдача в аренду медицинской техники? Какие документы на технику должен …

  • Что делать, если при досрочном расторжении договора Ростелеком требует оплатить неустойку?

    Отсутствует интернет и телевидение. Ростелеком не выполняет условия договора. Не истравляется техническая неисправность более 20 - Ти суток.

  • Законно ли не пробили просроченный товар в супермаркете?

    Может ли кассир попросить предъявить паспорт не только у покупателя, то есть может ли кассир попросить предъявить паспорт, или другой удостоверяющий документ о возрасте личности, не у того, кто оплачивает, а тот кто просто с …

  • Как отказаться от навязанной услуги после 14 дней?

    Здравствуйте! Хотел узнать отучился на права, еще не получил, денег на госпошлину не набрал, если сяду за руль что будет? не нарушая ПДД

  • В магазине не продают просроченный товар, который я хочу купить

    Здравствуйте. Посетил продуктовый магазин, хотел приобрести просроченый товар, знаю, что если товар на витрине под ценником, то я его имею право купить, но мне отказали! Какой закон обязывает продавца продать товар,даже если он просрочен!?

  • Кассир магазина отказывается пробить просроченный товар, который я хочу приобрести

    Я будучи консультантом выписал клиенту чек на ноутбук дешевле чем реальная стоимость ноутбука , клиент на кассе оплатил его , после чего охрана магазина (ЧОП) сверила товар с чеком и отпустила клиента. На следующий день …

  • Ростелеком требует оплатить задолженность за интернет, которым не пользовались

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста может ли Ростелеком требовать оплату несуществующих долгов по расторгнутым в 2013 году договорам на пользование телефоном и интернетом? Переехали с одного адреса и перенесли свой номер телефона на новый адрес, никаких долгов …

  • Судебная практика по возврату автомобиля б.у

    Здравствуйте, в гарантийном автомобиле обнаружены поломки в течении 15 дней после покупки, а именно левый рулевой наконечник и пропуски зажигания. При передаче автомобиля с пробегом 2000 км эти недостатки указаны не были. Подали исковое в …

  • Входит ли видеокарта в перечень технически сложных товаров?

    Здравствуйте.

    Приобрел смартфон в магазине DNS в мае-июне прошлого года. по истечении трех месяцев сдал на ремонт по гарантии по причине отказа динамика. Через месяц вернули отремонтированный(причиной было отпаялся контакт) приблизительно еще через месяц-два снова …

  • Имеет ли право Ростелеком повышать плату за интернет в одностороннем порядке?

    Летом 2013 года мы подключили интернет от Ростелеком.

    Последние полгода(2014-2015 год)услуга от данной компании нас перестала устраивать(низкое качество интернет-соединения,выключение роутера само по себе по несколько раз в день).

    Приходилось звонить каждый день и просить о …

  • Каков гарантийный срок для зарядного устройства телефона?

    Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько дней должен быть телефон в сервисном центре. Я купила телефон в салоне МегаФон и на шестой день от включился и больше не включился и не реагировал на зарядное устройство. У …

  • Считается ли один битый пиксель в телефоне гарантийным случаем?

    Добрый вечер!

    Купил сотовый телефон у официального дилера в Ульяновске, через 2 месяца полетело программное обеспечение после установки обновления. Телефон дал сбой. Отдал его обратно в фирму, его отправили на диагностику в Москву, сказали сделают …

  • Можно ли вернуть в аптеку костыль, которым не пользовались?

    Добрый день! Можно ли вернуть деньги за очки заказанные в оптике на заказ. У меня очень глаза болят, носить не могу, рецепт выписывал врач при оптике. Проверяли очки как сделаны, все по рецепту. Я пошла …

  • Как отказаться от навязанной услуги Юрист 24?

    Здравствуйте! Мы из Ижевска. Мужу моей подруги втюхали чемоданчик косметики ДЕШЕЛИ за 50 тыс рублей в кредит с банком Европа-банк. Чемодан получили в пятницу, сегодня четверг, прошла почти неделя. Можно ли вернуть чемодан и расторгнуть …

  • Как вернуть кэшбэк при покупке телефона?

    Я купил телефон в магазине "Связной". И без моего оповещение в него добавили чехол и защитную плёнку. Законно ли это?

  • Сумма штрафа 50% О защите прав потребителей что входит?

    В 2012г. я приобрел спутниковый телефон "Iridium" 9575, группа компаний "Альфа Телеком". Адрес: 115054, Москва, Б. Строченовский переулок., д.7. ООО "Эдельвейс"., стоимостью 66650 рублей. После совершения двух звонков, телефон отказал. В январе 2013г. телефон был …

  • Как можно законно вернуть тонометр в аптеку?

    Потеряла все документы на приобретенный ортопедический дорогой матрас. Он не прослужил гарантийный срок , и по моим словесным претензиям по многоканальному бесплатному телефону производителя- мне сразу же было предложено вернуть деньги. Но я не торопилась …

  • Товар не соответствует характеристикам

    Здравствуйте. Приобрела два планшета 29.12.2016. На одном из них разбила экран. Позднее выяснилось, что заявленные характеристики данного устройства не соответствуют реальным. Написала производителю. Мне ответили, что это брак, что планшеты надо сдать в сервисный центр, …

Есть вопрос к юристу по потребительскому праву?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам в вашей ситуации.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: