Афанасьев Василий - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Гусев Анатолий
Автор статьи: юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
.
  • Есть ли гарантия на USB кабель для телефона?

    Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сдала планшет в ремонт по гарантии с неисправностью не заряжается,не включается,в акте приемке приемке указали б/у,микро usb разъем целый,но штекер зарядного устройства в нем болтается. По истечении 8 дней мне …

  • Как взыскать ущерб, если лопнул фильтр для очистки воды в квартире?

    Мама пенсионер и примерно 8 лет назад по переселению в г.Кастрома получила квартиру. В ней никто не жил и какие либо работы не проводились, лишь два раза приезжали. Соседке с верху мама оставила ключи . …

  • Как вернуть шубу, купленную в рассрочку?

    Больше месяца назад купила шубу в кредит, сейчас понимаю, что она мне не подходит, не носила, но Ценик сняла, но сохранила. могу ли я вернуть шубу продавцу?

  • Вместо проверки качества и возврата денег сделали ремонт телефона

    Здравствуйте, скажите пожалуйста я купил телефон буквально через месяц он поломался,сдал по гарантии ждал десять дней,забрав и на следующий день отнес опять с той же поломкой,прошло уже двадцать дней,могу я потребовать возврат денег после этих …

  • Нужно ли отдавать чек товара при его возврате продавцу?

    На рынке "Садовод"неделю назад было куплено платье. Ни кассового ни товарного чека не дали. Могу ли я сдать это платье и вернуть деньги?

  • Отчисление с платной формы обучения и задолженность по оплате

    Добрый день. Я поступил в магистратуру на платное отделение. В прошлом году должен был сдать Государственный экзамен и защитить выпускную работу. ГОСы сдал на 5, а дипломную работу так и не сдал (даже не приходил …

  • Существует ли закон, запрещающий продавать энергетические напитки лицам младше 18 лет?

    На данное число 20.06.2017, есть ли такой закон в Москве, что продажа Безалкогольных энергетических напитков - запрещена лицам не достигшим 18 лет ?

  • Сколько длится диагностика телефона, сданного в сервисный центр?

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в следующей ситуации. Я купила телефон в магазине, через несколько дней пришло оповещение обновить ПО, после обновления (буквально сразу) у меня перестал функционировать тач скрин (на палец экран не реагирует)!!! …

  • Что делать, если в муниципальном автобусе у водителя нет сдачи?

    Добрый день! Вопрос: сотрудник числиться в фирме водителем, но работает водителем-автобуса. В штатном расписании должности водителя-автобуса все заняты, перевести его нет возможности! Может водитель автомобиля (в трудовой запись) ездить на автобусе, категория Д у него …

  • От какого дня отсчитываются положенные 10 дней на возврат денежных средств?

    Добрый день, взяла в Сбербанке кредит, специалист по кредитованию сказала что кредит банк может мне предоставить только со страхованием жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика, учитывая данную сумму в выданном кредите. …

  • Где взять справку о стоимости перелета до границы РФ?

    Привет.

    Я гражданин Беларуси. Живу и тружусь в Санкт-Петербурге. Решил совершить вояж из славного Петрограда в солнечный Тбилиси. Повелители гражданской авиации предлагают удобный и дешевый маршрут Санкт-Петербург - Тбилиси с пересадкой в Минске.

    И тут …

  • Товар не соответствует рекламе и вернуть товар невозможно

    Добрый день! Мы с женой развелись в 2015 году. В браке был построен дом. Он целиком был записан на супругу. Мы этот дом поделили путем составления Соглашения о разделе имущества. В результате у меня возникло …

  • Распространяется ли гарантия на фурнитуру обуви?

    Приобрела обувь чуть больше месяца назад. Вчера у ботинка оторвался язычок. При покупке говорили о том, что гарантия месяц, а мой месяц закончился три дня назад. Смогу ли я вернуть товар? Кроме того, у меня …

  • Как действовать, если новый автомобиль продали без гарантийного талона?

    Купила ванну, унитаз, инсталляцию, смесители.при доставке товара отсутствовал и паспорта и гарантийные талоны на все изделия..Продавец отказывается представлять эти документы.в наличии только кассовый чек и накладная..могу ли я вернуть Этот товар, если меня не предупредили …

  • Относится ли мясорубка к технически сложному товару и возможен ли ее возврат?

    Купил процессор для ПК ,вынесли не в упакованном виде ,положили на коробку другого товара , в следствии чего он упал на пол и пришёл в негодность, то есть сломался,обязана ли заменить данный товар на другой?

  • Распространяется ли гарантия на аккумуляторы телефона?

    В ортопедическом салоне купили ботинки на шнуровке, одевали 4е раза, и где шнуровка вырвалась клепка. В салоне сказали что на фурнитуру гарантия не распространяется. С момента покупки прошло 19 дней. Вопрос распространяется ли гарантия на …

  • Принят ли закон о продаже алкоголя с 21 года?

    Такая ситуация, я пришёл в магазин купить бутылку водке мне 18 лет, а мне сказали то что не продадут, я потребовал показать закон, они сказки прочитайте вон там, мы достали и начали читать после чего …

  • Можно ли вернуть эпилятор в магазин в течение 14 дней, если не устраивает его работа?

    я купил наушники в салоне связи. домой пришёл посмотрел в интернете цену на эти наушники, чтоб сравнить не прогадал ли я, и выяснилась что цена на сайте этих наушников существенно ниже. могу ли я вернуть …

  • Можно ли вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клуб, которым не воспользовалась?

    Купила абонемент в шейпингклуб и неожиданно заболела. Как вернуть деньги за неисползованные занятия?Договор не заключался. Правила клуба только на сайте, который я не смотрела и ничего не подписывала.

  • Могу ли я не забирать посылку с почты из интернет магазина?

    У меня похожая ситуация как у Айгуль. Я заказала корректор для осанки в интернет магазине. Мне позвонил продавец в устной форме подтвердил заказ. Товар пришел на почту. Но поосмотревшись местные магазины я нашла то сто …

Есть вопрос к юристу по потребительскому праву?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам в вашей ситуации.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: