-
Есть ли гарантия на USB кабель для телефона?
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сдала планшет в ремонт по гарантии с неисправностью не заряжается,не включается,в акте приемке приемке указали б/у,микро usb разъем целый,но штекер зарядного устройства в нем болтается. По истечении 8 дней мне …
-
Как взыскать ущерб, если лопнул фильтр для очистки воды в квартире?
Мама пенсионер и примерно 8 лет назад по переселению в г.Кастрома получила квартиру. В ней никто не жил и какие либо работы не проводились, лишь два раза приезжали. Соседке с верху мама оставила ключи . …
-
Как вернуть шубу, купленную в рассрочку?
Больше месяца назад купила шубу в кредит, сейчас понимаю, что она мне не подходит, не носила, но Ценик сняла, но сохранила. могу ли я вернуть шубу продавцу?
-
Вместо проверки качества и возврата денег сделали ремонт телефона
Здравствуйте, скажите пожалуйста я купил телефон буквально через месяц он поломался,сдал по гарантии ждал десять дней,забрав и на следующий день отнес опять с той же поломкой,прошло уже двадцать дней,могу я потребовать возврат денег после этих …
-
Нужно ли отдавать чек товара при его возврате продавцу?
На рынке "Садовод"неделю назад было куплено платье. Ни кассового ни товарного чека не дали. Могу ли я сдать это платье и вернуть деньги?
-
Отчисление с платной формы обучения и задолженность по оплате
Добрый день. Я поступил в магистратуру на платное отделение. В прошлом году должен был сдать Государственный экзамен и защитить выпускную работу. ГОСы сдал на 5, а дипломную работу так и не сдал (даже не приходил …
-
Существует ли закон, запрещающий продавать энергетические напитки лицам младше 18 лет?
На данное число 20.06.2017, есть ли такой закон в Москве, что продажа Безалкогольных энергетических напитков - запрещена лицам не достигшим 18 лет ?
-
Сколько длится диагностика телефона, сданного в сервисный центр?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в следующей ситуации. Я купила телефон в магазине, через несколько дней пришло оповещение обновить ПО, после обновления (буквально сразу) у меня перестал функционировать тач скрин (на палец экран не реагирует)!!! …
-
Что делать, если в муниципальном автобусе у водителя нет сдачи?
Добрый день! Вопрос: сотрудник числиться в фирме водителем, но работает водителем-автобуса. В штатном расписании должности водителя-автобуса все заняты, перевести его нет возможности! Может водитель автомобиля (в трудовой запись) ездить на автобусе, категория Д у него …
-
От какого дня отсчитываются положенные 10 дней на возврат денежных средств?
Добрый день, взяла в Сбербанке кредит, специалист по кредитованию сказала что кредит банк может мне предоставить только со страхованием жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика, учитывая данную сумму в выданном кредите. …
-
Где взять справку о стоимости перелета до границы РФ?
Привет.
Я гражданин Беларуси. Живу и тружусь в Санкт-Петербурге. Решил совершить вояж из славного Петрограда в солнечный Тбилиси. Повелители гражданской авиации предлагают удобный и дешевый маршрут Санкт-Петербург - Тбилиси с пересадкой в Минске.
И тут …
-
Товар не соответствует рекламе и вернуть товар невозможно
Добрый день! Мы с женой развелись в 2015 году. В браке был построен дом. Он целиком был записан на супругу. Мы этот дом поделили путем составления Соглашения о разделе имущества. В результате у меня возникло …
-
Распространяется ли гарантия на фурнитуру обуви?
Приобрела обувь чуть больше месяца назад. Вчера у ботинка оторвался язычок. При покупке говорили о том, что гарантия месяц, а мой месяц закончился три дня назад. Смогу ли я вернуть товар? Кроме того, у меня …
-
Как действовать, если новый автомобиль продали без гарантийного талона?
Купила ванну, унитаз, инсталляцию, смесители.при доставке товара отсутствовал и паспорта и гарантийные талоны на все изделия..Продавец отказывается представлять эти документы.в наличии только кассовый чек и накладная..могу ли я вернуть Этот товар, если меня не предупредили …
-
Относится ли мясорубка к технически сложному товару и возможен ли ее возврат?
Купил процессор для ПК ,вынесли не в упакованном виде ,положили на коробку другого товара , в следствии чего он упал на пол и пришёл в негодность, то есть сломался,обязана ли заменить данный товар на другой?
-
Распространяется ли гарантия на аккумуляторы телефона?
В ортопедическом салоне купили ботинки на шнуровке, одевали 4е раза, и где шнуровка вырвалась клепка. В салоне сказали что на фурнитуру гарантия не распространяется. С момента покупки прошло 19 дней. Вопрос распространяется ли гарантия на …
-
Принят ли закон о продаже алкоголя с 21 года?
Такая ситуация, я пришёл в магазин купить бутылку водке мне 18 лет, а мне сказали то что не продадут, я потребовал показать закон, они сказки прочитайте вон там, мы достали и начали читать после чего …
-
Можно ли вернуть эпилятор в магазин в течение 14 дней, если не устраивает его работа?
я купил наушники в салоне связи. домой пришёл посмотрел в интернете цену на эти наушники, чтоб сравнить не прогадал ли я, и выяснилась что цена на сайте этих наушников существенно ниже. могу ли я вернуть …
-
Можно ли вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клуб, которым не воспользовалась?
Купила абонемент в шейпингклуб и неожиданно заболела. Как вернуть деньги за неисползованные занятия?Договор не заключался. Правила клуба только на сайте, который я не смотрела и ничего не подписывала.
-
Могу ли я не забирать посылку с почты из интернет магазина?
У меня похожая ситуация как у Айгуль. Я заказала корректор для осанки в интернет магазине. Мне позвонил продавец в устной форме подтвердил заказ. Товар пришел на почту. Но поосмотревшись местные магазины я нашла то сто …
Гусев Анатолий
Автор статьи: юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
.