Вопросы по потребительскому праву и ответы юристов

Добрый день. Наткнулся на статью по замене технически неисправного товара, где написано что если в товаре замечен дефект в первые 15 дней, то его необходимо нести в магазин и требовать замену или возврат.разве для сложно …

Здравствуйте! Моему ребенку в ноябре исполнилось 14 лет , мы до сих пор не сдедали паспорт в ближайшие дни собираемся идти подавать заявление, как избежать штрафа?

Добрый день!Скажите пож-ста,мы купили смартфон,очень слабая батарея,зарядки не хватает даже на пол дня.Могу ли я его вернуть или обменять?

Здравствуйте, я (пенсионер, 77 лет, живу один) владелец "огорода" в пос. Дзержинский, ул. Дзержинского 30, Кировский район города Томска. По этому адресу я не прописан и не проживаю. Живу в городе. В нескольких словах состояние …

Здравствуйте. Заказали товар в интернете наложенным платежом. Узнав что они мошенники. Хотела бы отказаться от товара. Продавец угрожает подать в суд на основании ст 32 зозпп. Я должна заплатить все расходы: упаковка, хранение+судебные издержки.Правомерно ли …

Вот в интернете наткнулась на сcqn и тут. Звучит заманчиво.

Добрый день!

К сотрудничесву приглашаюсться жители России, Украины, Казахстана, Белоруси, Молдовы.

Работа по сборке , шариковыхручек которую мы Вам предлагаем, очень простая и не требует …

Здравствуйте, подскажите пожалуйста...

Я молодая мама в дикрете и не сильна в юридических тонкостях. Извините, может, за глупый вопрос..

Несколько дней назад в районе моего проживания ходили молодые люди из негосударственного пенсионного фонда - ,,СтальФонд,, …

Здравствуйте! Заказал товар через наложенный платёж. После оплаты на почте, и вскрытии посылки обнаружил что товар отличается от заказанного(дешевле в 3 раза). Продавец отказывается возвращать деньги. Как поступать в данной ситуации?

Здравствуйте! В январе 2017 снимал квартиру, в которой и подключил интернет услуги РТК Ростелеком. Спустя пол года , в июне переехал, позвонив перед этим в компанию и уведомив их об этом, т.е о прекращение представлении …

Доброе время суток! Я 22 апреля 201 года купила крем ночной для лица фирмы KLAPP за 3520 рублей (недешево, не правда ли,пенсионерке))). Срок использования на коробке 01/2017. После процедур необходимости открыть крем не было и …

Здравствуйте! 8 числа каждого месяца идет списание 350 рублей за предоставление услуги (интернет). В случае недостатка средств на счету приходило смс уведомление о недостатке средств для списания и данную услугу (интернет) отключали.В этом месяце на …

Уважаемые дамы и господа!

Два года назад отключили освещение МОП в подъезде, т.к. приходили огромные счета, куда включали долги соседей. Вывели освещение лестничной площадки из своей квартиры. Всё было хорошо: счета приходили с нулями. Но …

Здравствуйте!!!У меня такая проблема..Сделала заказ в интернет-магазине через одноклассники..оплатила его, заказ получила но не в полном объеме, не хватает товара на 6000 тыс. рублей..обещали что вышлют еще раз, но так и не выслали..а вчера обнаружила …

Мне 16 лет и всё это происходило в с.Завьялово, Удмуртская республика. Продавец не хотел продавать мне энергетик, ссылаясь на какой-то закон и на то, что мне нет 18 лет. Законны ли его действия?

Купленная менее двух недель назад куртка не подошла по размеру. Можно ли вернуть ее в сетевой магазин в другом городе?

Здравствуйте! Я снимал квартиру в городе,хозяин спросил меня нужен ли мне в квартиру интернет и телевидение?я ответил да.Через пару дней приехали установщики оборудования "Ростелеком" установили оборудование,мы оформили договор от моего имени,через пол года я решил …

Купила осенние сапоги,но покупка была совершена зимой(23.01.17), так как я не очень хорошо разбираюсь в натуральности кожи. при покупке я у продавца уточнила, натуральная ли это кожа или нет? На что мне продавец не сомневаясь …

Приобрела платье. В магазине мерила, всё понравилось. Померила дома - не нравится ужасно! Хочу вернуть. Имеется чек, но этикетки на платье не было. Купила 3 дня назад. Имею ли я на это право? Имеют ли …

добрый день.

купила детскую куртку в магазине,постирала в соответствии с укащаниями на ярлыке,но синтепон скатался.могу ли я вернуть куртку обратно?чек и бирки имеются,тридцать дней со дня покупки еще не прошло.

здравстуйте я купила меховую жилетку в рассрочку на год но прошло девять дней и я хочу вернуть её в магазин так как мех очень сильно лезет что делать?